品牌档案 · 自 2018 年起
52 个人，守着你从安装到查赛的每一步
四季体育安装从 2018 年开始做体育内容的安装与归档。你可能只是第一次装上应用，想看看自己的球队；也可能是替门店、替团队批量装的运营人员；还可能是常年对着赛季版本做比对的资深用户。装好之后还能一直用下去，是我们真正在意的地方。
- 2018 服务起点
- 52 人团队
- 28 个省级行政区可获安装协助
- 36 个城市服务点协作远程指导
01 / 业务主线
把应用装好，只是这条线的第一格
我们做的事情说简单也简单：让你先把应用顺利装上，装完之后能找到想看的球队，能看清这个赛季和其他赛季的差别，遇到问题发出去有人接。这四件事串起来，才是一次完整的体验。
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A
装得上
安装引导分成 Android 与 iOS 两条路径，权限检查、版本校验、归档入口设置一步不落。跟着编号走，不用猜下一步点哪里。
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B
找得到
球队库按联赛归档，覆盖 12 个联赛、480 支球队，累计 1.8 万条赛季条目。你可以按联赛简称、球队名称或别名直接检索。
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C
对得清
近 3 个赛季的版本留在库里，对照表覆盖 36 项常用指标，最多能同时摆开 4 支球队横向看，也能打印成纸质版带到看球现场。
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D
有回音
收藏常用页面最多 50 个，对照表里可以直接提交反馈。工单在工作日 24 小时内完成分派，安装与权益类问题会优先处理。
02 / 发展节点
七年多，把工具一件件补齐
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2018
从安装协助起步
最早只有一件事：帮球迷把应用装上、把权限配好。安装课堂就是这一年攒下来的。
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2020
球队库上线
球队开始按联赛、赛季、球队三层归位，找一支球队不用再翻聊天记录。
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2022
小屏看球赛产品线推出
针对 5.5–7 英寸屏幕重新组织信息，单场模式和赛季模式各有一套看球节奏。
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2023
会员权益中心上线
当前等级、到期提醒、使用记录集中在内容中心侧栏，登录后一眼看完。
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2024
对照表与反馈闭环打通
指标横向比对、页面收藏与反馈提交串成一条路，问题提出来能追到结果。
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2025
无障碍字号与高对比模式
字号可切换、对比度可调，夜晚看球和光线复杂的现场都能读得清楚。
03 / 团队分工
三类人，各自管一段路
18 安装协助团队
负责从下载到权限检查、版本校验的全过程远程指导。你在安装环节卡住，第一个接住你的就是他们；工作日 9:00–18:00 都有人在线。
14 内容与数据归档团队
维护联赛、赛季、球队三层结构，整理战报条目、版本说明和对照指标。每周更新 3–5 篇赛季观察、版本说明和安装课堂，赛季阶段会加更。
20 产品与研发团队
负责小屏看球赛产品线、检索、收藏与反馈这些交互环节。字号切换、高对比模式这类体验细节也由他们落地并持续打磨。
三个团队加起来的 52 人，覆盖从你点下安装到查完一场比赛的整条路径。
04 / 服务网络
远程指导，落得到你所在的城市
安装协助覆盖 28 个省级行政区。我们与 36 个城市的授权服务点协作，由服务点就近对接设备情况，再由我们的协助团队远程完成指导。你不需要专程跑一趟，约好时间坐下来跟着步骤走就行。
- 工作日 9:00–18:00 提供远程安装指导，节假日顺延
- 门店、社团等多人场景可一次约好批量协助时段
- 权限、版本校验等环节由协助团队陪同确认，不留下半截
协作节点 · 远程指导链路
05 / 归档方法
一条条目，怎么在库里站住脚
06 / 同行与自查
把话说清楚，也把安全当回事
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内容观察伙伴
与长期关注赛季进展的内容观察伙伴保持沟通，赛季阶段共同跟进赛程与版本变化，加更节奏由此安排。
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行业协会推荐名录
进入软件服务协会的推荐名录，与同业一起把安装协助和内容归档的做法沉淀成可复用的流程。
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年度信息安全自查
站点全程采用 HTTPS 传输，每年进行一次信息安全自查，涉及收藏、反馈与联系信息的部分逐项走查。
站点备案号为 辽ICP备27192481号-4，归属辽宁。收藏记录默认保存在浏览器本地，换设备不会自动带过去。